Kantenschlaggarantie

Die hohe Qualität, sowie die Zusammensetzung der verwendeten Rohstoffe der Villeroy & Boch Hotel & Restaurant Produkte verleihen dem Porzellan eine höhere Stabilität gegenüber äußeren mechanischen Beanspruchungen im Vergleich zu den meisten anderen Porzellanarten. Als weltweit operierendes deutsches Unternehmen ist die Villeroy & Boch AG daher in der Lage, für Geschirrserien aus dem Hotel & Restaurantsortiment eine Garantie auf Kantenschlagfestigkeit zu geben.

Gemäß den nachfolgenden Bedingungen, gewährt die Villeroy & Boch AG mit Sitz in D-66693 Mettlach, Saaruferstrasse, auf bestimmte Teile aus "Premium Porcelain" aus dem Hotel & Restaurantsortiment eine 10-Jährige Kantenschlaggarantie.

Zur Geltendmachung der Garantie kontaktieren Sie bitte Ihren Villeroy & Boch Ansprechpartner

• Diese Garantie gilt für alle Produkte des jeweils gültigen Hotel & Restaurantsortiments aus "Premium Porcelain" der Marke Villeroy & Boch im gewerblichen Anwendungsbereich.
• Die Garantie erstreckt sich auf Platten, Untertassen, flache und tiefe Teller der Hotel & Restaurant Serien aus "Premium Porcelain".
• Die Garantie gilt sowohl für Weißware als auch für Dekorware.
• Die Garantie gilt nur für neue Produkte der ersten Wahl ab Rechnungsdatum, und ist ausschließlich gültig bei Vorlage des originalen Rechnungsdokumentes. Die Garantie gilt für den Kantenschlag, der bei normaler Nutzung (Kühlung, Bedienung, Spülung und Lagerung) und professioneller Handhabung entstanden ist. Sämtliche Kantenabsplitterungen, die durch ungewöhnliche, unübliche oder missbräuchliche Benutzung verursacht wurden, sowie Bruch des Scherbens oder Teilen des Scherbens, sind von dieser Garantie ausdrücklich ausgeschlossen.
• Villeroy & Boch behält sich das Recht vor zu untersuchen, ob der Kantenschlag bei normaler Nutzung entstanden ist, indem sie die reklamierten Produkte vor Ort prüfen oder bei Bedarf die Rücksendung der gesamten beanstandeten Produkte zur Bewertung anfordern.
• Bei berechtigter Inanspruchnahme werden die Produkte nach Wahl von Villeroy & Boch ersetzt oder der Einkaufswert der Produkte erstattet. Ausgewechselte Produkte gehen in das Eigentum von Villeroy & Boch über.
• Durch die Inanspruchnahme bzw. durch die Garantieleistungen wird die ursprüngliche Garantie weder erneuert noch verlängert. Diese Garantie unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.