Registrazione reclamiper rivenditori al dettaglio, artigiani, installatori

  • Compilate il modulo online in tutti i suoi punti.
  • Inserite i dati della vostra azienda e indicate il numero cliente del rivenditore all’ingrosso responsabile per voi. (Se necessario, utilizzate la funzione "Cerca" per identificare il vostro grossista).
  • Registrate i dati del cliente finale (I campi obbligatori sono contrassegnati con un *)
  • Descrivete l’anomalia e registrate i dettagli necessari dell’articolo che contestate. Spiegate in dettaglio il vostro reclamo. Potete caricare fino a tre allegati (corrispondenza, foto, ecc.)
  • Inviate il vostro reclamo online.
  • Conclusione del reclamo: riceverete il vostro personale numero di elaborazione e una conferma della ricezione. Ci metteremo in contatto con voi e/o il cliente finale al più presto per coordinare ulteriori dettagli. Potete anche scaricare come PDF tutti i dati registrati.

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