Registrazione reclamiper rivenditori all’ingrosso

  • Compilate il modulo online in tutti i suoi punti.
  • I dati della vostra azienda sono già preinseriti, quindi registrate il rivenditore al dettaglio interessato. (Se necessario, utilizzate la funzione "Cerca" per identificare il vostro rivenditore al dettaglio). Qualora non fosse incluso nell'elenco, inserisca i dati del rivenditore al dettaglio nel campo di testo sotto "Annotazioni“.
  • Inserite, se disponibile, il numero di elaborazione della vostra azienda, il n. di CO della fornitura nonché i dati di contatto del referente responsabile .
  • Registrate i dati del cliente finale (I campi obbligatori sono contrassegnati con un *)
  • Descrivete l’anomalia e registrate i dettagli necessari dell’articolo che contestate. Spiegate in dettaglio il vostro reclamo. Potete caricare fino a tre allegati (corrispondenza, foto, ecc.)
  • Inviate il vostro reclamo online.
  • Conclusione del reclamo: riceverete il vostro personale numero di elaborazione e anche una conferma della ricezione. Ci metteremo in contatto con voi e/o il cliente finale al più presto per coordinare ulteriori dettagli. Potete anche scaricare come PDF tutti i dati registrati.

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