Reclamaties indienen voor groothandelaren
- Vul het online formulier volledig in.
- Uw bedrijfsgegevens zijn al ingevuld, vermeld de betreffende detailhandelaar. (Gebruik indien nodig de functie "Zoeken" om uw detailhandel te vinden). Als deze deze niet in de lijst staat, vul dan de gegevens van de detailhandelaar in het tekstveld in onder "Opmerking".
- Voer – indien beschikbaar – het verwerkingsnummer van uw bedrijf, het AB-nr. van de levering en de naam en de contactgegevens van de verantwoordelijke contactpersoon in.
- Vermeld de gegevens van de eindklant (Verplichte velden zijn gemarkeerd met een *)
- Beschrijf de storing en vermeld de vereiste details over het betreffende artikel. Licht uw reclamatie uitgebreid toe. U kunt maximaal drie bijlagen (correspondentie, afbeeldingen, etc.) uploaden.
- Stuur ons uw online reclamatie.
- Afsluiten van de reclamatie: U ontvangt uw persoonlijke verwerkingsnummer en ontvangt een ontvangstbevestiging. Wij nemen zo snel mogelijk contact op met u en/of de eindklant om verdere details te bespreken. Ook kunt u alle opgeslagen gegevens in een PDF-bestand downloaden.
Hebt u nog vragen?
Vind hier het nummer om contact met ons op te nemen.
