VIACADEMY – TRAINING. WISSEN. EXPERTISE.
Herzlich willkommen in der ViAcademy, dem Trainingsportal von Villeroy & Boch!
Möchten Sie sich weiterbilden, um in Ihrem Beruf noch erfolgreicher zu arbeiten? Oder suchen Sie nach einem zeitsparenden und anschaulichen Montagevideo? In unserer ViAcademy unterstützen wir Sie mit praxisorientierten kaufmännischen und technischen Trainings sowie vielen praktischen Tipps und Tricks rund um die mühelose Installation unserer Produkte und Technologien. Darüber hinaus liefern Ihnen die Schulungen überzeugende Argumente für Ihre Verkaufsgespräche mit Endkund:innen.
UNSER TRAININGSANGEBOT FÜR SIE
Die ViAcademy bietet Ihnen viele praxisnahe Schulungen an, die auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind und Ihren SHK-Betrieb, Ihren Großhandel oder Ihr Architekturbüro noch erfolgreicher machen.
Trainingsvorschau
Erhalten Sie einen Einblick in unsere Online-Schulungen, wie z. B. unser Antao-Portfolio-Training.
Antao - In touch with nature
Erfahren Sie alles über das Portfolio der inspirierenden Kollektion Antao von Villeroy & Boch.
FÜR FANS, FOLLOWER UND NEUE MITARBEITER
Hier ein Einblick in unser Video-Training FÜR FANS, FOLLOWER UND NEUE MITARBEITER: GOOGLE & SOCIAL MEDIA EINFACH UND GEWINNBRINGEND NUTZEN.
Unsere Trainingsformate
Vom kompakten Online-Training, das unabhängig von Ort und Zeit stattfinden kann, bis zur intensiven Präsenzveranstaltung – bei uns finden Sie Formate, die Ihren persönlichen Wünschen entsprechen.
- Videolernreihen: praktisches und kompaktes Fachwissen per Video in nur 10 bis 15 Minuten pro Folge – überall und jederzeit zugänglich
- Präsenztrainings: 1 bis 2 intensive Trainingstage inklusive Zertifikat, in unserem Trainingszentrum oder auch gerne bei Ihnen vor Ort
- Live Online Trainings: spannende Online-Fachvorträge mit festem Termin, bei denen Sie sich live mit den Expert:innen austauschen können
- Web Based Trainings: Online-Lerneinheiten mit interaktiven Aufgaben, ganz unabhängig von Ort und Zeit
INFORMATIONEN ZUR ANMELDUNG
Hier können Sie sich direkt anmelden oder über organisatorische Details und termingebundene Trainings informieren.
DAS TEAM DER VIACADEMY
Die individuelle Begleitung unserer Trainings liegt uns ganz besonders am Herzen.
Wenn Sie einen speziellen Wunsch haben oder Fragen zur Konzeption und Planung, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und schreiben Sie uns eine E-Mail an: viacademy@villeroy-boch.com
FAQ – VILLEROY & BOCH – VIACADEMY
Anmeldung
- Wie registriere ich mich?
Folgen Sie dazu einfach unserem OnePager.
- Muss ich mich registrieren?
Wenn Sie ein Training buchen möchten, ist eine Registrierung erforderlich. Dadurch haben wir direkt alle wichtigen Informationen, um die Trainings für Sie vorbereiten zu können.
- Wie melde ich mich an?
Sie können sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem per Mail erhaltenen Passwort auf unserer Webseite anmelden.
- Wie kann ich ein Training buchen?
Unter „Unser Angebot“ finden Sie verschiedene Kategorien unserer Trainings. Wählen Sie dort die gewünschte Kategorie und das Training aus und klicken Sie dann auf „Buchen“. Füllen Sie dort alle erforderlichen Felder aus.
- Ich habe mein Passwort vergessen
Klicken Sie unter unserem Login-Fenster auf „Passwort vergessen“. Wir senden Ihnen anschließend per E-Mail einen Link zu unserer Webseite, auf der Sie ganz einfach Ihr neues Passwort festlegen können.
- Ich kann mich nicht zu einem Training anmelden / in ein Kundenkonto einloggen
- Überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail und Ihr Passwort richtig sind.
- Ändern Sie Ihr Passwort.
- Schauen Sie in Ihrem Spam Ordner nach der Bestätigung.
- Sollten Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich gerne an viacademy@villeroy-boch.com.
Buchung
- Was kostet ein Training?
Die Preise der Trainings finden Sie auf der jeweiligen Angebotsseite.
- Ist eine Buchung verbindlich?
Soweit ein Seminar nicht als kostenlos ausgewiesen ist, sind für die Teilnahme die in der Buchungsplattform zu den jeweiligen Kursen ausgewiesenen Gebühren zu entrichten.
Falls Sie Ihr gebuchtes Seminar nicht wahrnehmen können, stehen Ihnen mehrere Optionen offen:
- Sie können vor dem Trainingstermin eine:n Ersatzteilnehmer:in benennen
- Für eine vollständige Absage ist eine Stornierung bis 3 Wochen vor Seminarbeginn kostenlos möglich
- Für eine Absage bis 5 Werktage vordem Trainingstermin fallen 50% Stornogebühren an
- Für eine Absage weniger als 5 Werktage vor dem Trainingstermin wird die Seminargebühr in voller Höhe fällig
- Mit der Rechnung zu den Stornogebühren erhalten Sie in gleicher Höhe einen Bildungsgutschein zur Einlösung für einen anderen Trainingstermin. Wir können dabei nicht gewährleisten, dass das Seminarthema wiederholt wird.
- Wie kann ich bezahlen?
Nach dem Seminar wird eine Rechnung an die gewünschte Rechnungsadresse gesendet.
- Gibt es Voraussetzungen, um an einem Training teilnehmen zu können?
Nein. Es gibt bei manchen Trainings eine Empfehlung, welche Zielgruppen für das Seminar geeignet sind. Es gibt aber keine Ausschlusskriterien.
- Was ist im Preis enthalten?
Enthalten im Preis ist das Seminar, die Seminarunterlagen, die Bewirtung während der Veranstaltung und die Organisation. Die Anreise und Übernachtungskosten sind selbst zu tragen.
Organisation
- Wo finden die Trainings statt?
Die Trainings finden in unseren Trainingszentren in Mettlach, Lenzburg, Treuchtlingen, Berlin oder online statt.
- Wer kümmert sich um die Übernachtung?
Die Planung und Reservierung der Hotels übernehmen wir. Die Bezahlung der Zimmer können Sie vor Ort oder per Rechnung tätigen.
- Gibt es ein Rahmenprogramm?
Je nach Seminardauer wird ein passendes Rahmenprogramm angeboten, zum Beispiel eine Werksführung oder ähnliches.
- Wer ist mein Ansprechpartner?
Sie können sich jederzeit gerne per Mail an viacademy@villeroy-boch.com wenden.
- Ist eine Werksführung möglich?
Werksführungen sind grundsätzlich möglich und werden je nach Wunsch in das Rahmenprogramm mit eingebaut.
Trainings
- Welche Trainingsthemen gibt es?
Wir bieten Weiterbildungen mit IHK-Zertifikat, Technische Trainings, Kaufmännische Trainings, sowie individuelle Trainings und Seminare an.
- Wer sind die Trainer?
Die Trainer sind ausgewählte Experten aus dem jeweiligen Fachgebiet in unserer Branche, mit langjähriger praktischer Erfahrung. Im Bereich der technischen – und Produkttrainings arbeiten wir mit internen Trainern zusammen.
- Wie viele Teilnehmer hat ein Training?
Die Gruppengröße bewegt sich zwischen 10 und 15 Teilnehmer:innen.
Somit ist ein reger Austausch möglich, ohne den persönlichen Zugang zu verlieren.
- Erhalte ich ein Zertifikat zum Abschluss des Seminars / der Weiterbildungsreihe?
Bei unseren „Weiterbildungen mit IHK-Zertifikat“ und allen kaufmännischen Trainings erhalten Sie dieses nach erfolgreichem Abschluss.
Datenschutz
- Wie werden meine Daten geschützt?
Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z.B. SSL) über HTTPS.
- Wie lange werden meine Daten gespeichert?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erreichung relevanter Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speichervorschriften vorsehen.
- Wieso muss ich so viele Angaben machen?
Die Angaben werden von uns benötigt, um die Trainings korrekt vorbereiten zu können, sowie Reservierungen in Hotels und Restaurants für die Kundengruppe vornehmen zu können.
- Wie kann ich mich zum Newsletter an- bzw. abmelden?
Zu unserem Newsletter können Sie sich direkt bei der Registrierung durch Ankreuzen anmelden oder auf der Webseite von Villeroy & Boch ganz unten durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse.
Abmelden können Sie sich ganz einfach in Ihrem Profil, oder unter jeder erhaltenen E-Mail.