Lebensdauer und Reklamation
Gibt es eine Nachkaufgarantie?
Eine Nachkaufgarantie für Fliesen gibt es nicht. Bei nachgewiesenen Sachmängeln steht Ihnen natürlich eine Nachbesserung bzw. eine Ersatzlieferung zu.
An wen wende ich mich bei Reklamationen?
Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte an Ihren Lieferanten oder Installateur.
Wer hilft weiter bei Auslaufserien?
Einige Fachhändler haben sich auf die Vermarktung von Restbeständen unserer ausgelaufenen Fliesenserien spezialisiert:
Fliesen Müller GmbH & Co. KG
| K. Schittek GmbH
|
H. W. Ramrath
| Simon
|
Vatter Baukeramik
| Kurt Stähly GmbH
|
Eine weitere Möglichkeit bietet sich durch die Aufgabe eines Inserates in der Zeitschrift "Fliesen und Platten" Verlagsgesellschaft R. Müller GmbH, Postfach 410949 50869 Köln, Tel.: 0221 5497.
Was tun bei kleineren Schäden an der Fliesenoberfläche?
Glasurabplatzungen können bei Steingutfliesen, glasierten Steinzeug- und Feinsteinzeugfliesen mit einer sogenannten Kaltglasur ausgebessert werden. Bitte beachten Sie, dass die technischen Eigenschaften der Kaltglasuren, u. a. Abriebfestigkeit, UV-Beständigkeit etc. abweichend von eingebrannten Glasuren sind. Geringfügige Farbabweichungen sind unvermeidbar.
Wenden Sie sich in diesem Fall bitte direkt per E-Mail an: info@vb-fliesen.com
Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage hier nicht finden, wenden Sie sich bitte per E-Mail an: